Datenschutzerklärung von Altenora
Stand: Januar 2025
1. Allgemeine Informationen
Altenora (Business ID CHE-693.373.970) mit Sitz in Museumstrasse 2, 3005 Bern, Schweiz, bietet Lösungen für grenzüberschreitende Rückerstattung der Mehrwertsteuer und internationale Steuererstattung an. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Altenora
Museumstrasse 2
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766007090
3. Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Unternehmensdaten (Firmenname, Geschäftsadresse)
- Kommunikationsdaten (Nachrichtenverlauf, Anfragen)
- Nutzungsdaten (Informationen über die Nutzung unserer Webseite)
4. Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Korrespondenz
- Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Betriebs unserer Plattform
5. Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse).
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite nutzt Cookies und vergleichbare Techniken, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und die Plattform zu verbessern. Dabei unterscheiden wir:
- Notwendige Cookies (z. B. für grundlegende Funktionen)
- Präferenz-Cookies (z. B. für gespeicherte Einstellungen)
- Analytische Cookies (z. B. zur Auswertung der Seitenbesuche)
Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen verfügbar sein könnten.
7. Rechte der Betroffenen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Prüfungen.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren:
Altenora
Museumstrasse 2
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766007090
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.